0Item(s)

Nie masz produktów w koszyku.

Product was successfully added to your shopping cart.

Wymiana i zwroty

 

Sklep Laura Vito gwarantuje prawo zwrotu lub wymiany zakupionego towaru.

Towar prosimy odesłać na adres sklepu:

F.H.U Magnitica Andrzej Brzezina
ul. Zamek Wawel 9/22
31-001 Kraków
z dopiskiem „Zwrot” lub „Wymiana”

 

  • Możliwość zwrotu towaru do 14 dni od daty zakupu – bez podawania przyczyny. Koszt przesyłki pokrywa kupujący. Koszty zakupu wpłacamy na podane konto od razu po otrzymaniu zwrotu.  Ważne: towar nie mogą posiadać śladów użytkowania.
  • Do przesyłki prosimy dołączyć  wypełniony i podpisany formularz zwrotu lub formularz wymiany oraz paragon lub fakture.
  • W przypadku wymiany towaru na inny, przesyłka z nowym, wymienionym towarem zostanie wysłana w momencie otrzymania produktu zwrotnegon, na koszt sprzedawcy.
  • Reklamacje, opóźnienia w dostawie, ewentualną niezgodność towaru z zamówieniem oraz szkody powstałe w czasie transportu prosimy niezwłocznie nam zgłosić na adres mailowy sklep@lauravito.pl
  • Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić stan opakowania. Jeśli przesyłka nosi ślady uszkodzenia, prosimy o jej nieprzyjmowanie i spisanie w obecności kuriera protokołu oraz powiadomienie nas o tym.
  • Gdy wady zostaną wykryte w terminie późniejszym, towar należy odesłać na adres sklepu z dopiskiem „Reklamacja”. 
  • Do przesyłki prosimy dołączyć wypełniony i podpisany formularz reklamacyjny , fakturę lub paragon.
  • W razie uznania reklamacji towar wadliwy zostanie niezwłocznie naprawiony lub wymieniony na nowy, pełnowartościowy. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie będzie możliwa lub będzie znacznie utrudniona, sklep zwróci Klientowi cenę towaru lub zaoferuje inne, dostępne w sklepie towary. Nowy wolny od wad towar zostanie wówczas wysłany na koszt sklepu.

 

Aby pobrać formularze prosimy o kliknięcie w poniższy  link:

"Formularz odstąpienia od umowy"
"Formularz reklamacji"
"Formularz wymiany"